Elektrilepingu lõpetamise tasu: TTJA soovitab erandlikke olukordi eraldi hinnata

Mis juhtus?

TTJA avaldas 21. oktoobril 2026 elektrimüüjatele soovituslikud juhised. Nende keskmes on kodutarbija tähtajalise elektrilepingu ennetähtaegse lõpetamise tasu ning olukorrad, kus amet peab selle nõudmisest loobumist põhjendatuks.

Mida see tähendab ettevõtjale?

Amet soovitab arvestada lepingu lõpetamise tegelikku põhjust. Näidetena toob TTJA tarbija surma, ööpäevaringsele hoolekandeteenusele asumise, iseseisvat elamist takistava raske tervisekahjustuse või puude, pankroti ning eluruumi hävimise või elamiskõlbmatuks muutumise.

Kolimise puhul seob amet soovituse sellega, et samasisuline leping jätkub uues tarbimiskohas või senised kohustused võtab üle uus omanik või elanik.

Need on TTJA soovitused, mitte uus seadus ega otsus, millega kõik sellised tasud oleksid automaatselt tühiseks tunnistatud. Konkreetse nõude põhjendatust tuleb hinnata eraldi. Juhist ei saa automaatselt laiendada äriühingu elektrilepingule.

Keda see puudutab?

Elektrimüüjad ja nende klienditeeninduse ning lepingutingimuste eest vastutajad. Samuti kodutarbijad, kes peavad lepingu erandliku elusündmuse tõttu lõpetama.

Mida teha nüüd?

Magilexi soovitus elektrimüüjale: vaata üle lõpetamistasu erandite käsitlemine ja anna klienditeenindusele selge võimalus juhtumit individuaalselt hinnata.

Tarbijal tasub esitada lõpetamise põhjus kirjalikult ning küsida tasu nõudmisel selle lepingulist alust ja arvutuskäiku. Juhisele viitamine toetab põhjendatud pöördumist, kuid ei taga iseenesest tasu tühistamist.

Olulised kuupäevad

21.10.2026 — TTJA juhiste avaldamine. Teates ei ole määratud uut jõustumispäeva ega tähtaega, mille jooksul ettevõtjad peaksid seadusest tuleneva uue kohustuse täitma.