Veebimüügis peab olema selge, kellega klient lepingu sõlmib
Juhis või soovitusTTJA uus selgitus eristab e-poodi, kauplemiskohta ja eraisikute järelturgu. Platvormi nimi või ostjakaitse ei tähenda automaatselt, et platvorm ise on müüja.
Mis juhtus?
TTJA selgitas 20. oktoobril, kuidas veebis müüja roll ja ostukoha ülesehitus mõjutavad tarbija õigusi. Sama keskkond võib vahendada teiste müüjate tehinguid ja müüa osa kaupu ka ise.
Mida see tähendab ettevõtjale?
Platvormil müüval ettevõtjal tasub kontrollida, et klient saab aru, kes on lepingupartner ning kuidas jagunevad platvormi ja müüja ülesanded. Kahe eraisiku tehingule ei laiene automaatselt ettevõtja ja tarbija vahelise müügi kaitse. Eraisikute puhul puuduv tavapärane 14-päevane taganemisõigus ei tähenda, et tehingul pole muid õiguskaitsevõimalusi.
Keda see puudutab?
E-poed, internetipõhiste kauplemiskohtade pidajad ja nende kaudu tarbijatele kaupu või teenuseid müüvad ettevõtted.
Mida teha nüüd?
Magilexi soovitus: vaata üle müüja ärinime ja kontaktide nähtavus, tellimuse kinnitus ning kaebuste lahendamise juhis. Kirjelda platvormi ja müüja rolle üheselt. Ära luba kõigile kaupadele tingimusteta 14-päevast tagastamist: seaduses on erandid ning vabatahtlik lisavõimalus tuleb eraldi sõnastada.
Olulised kuupäevad
20.10.2026 — TTJA selgituse avaldamine. Tegemist on olemasolevate reeglite selgitusega, mitte sellel päeval jõustunud uue seadusega.
Algallikad
- TTJA: Kas ostad e-poest või järelturult? Tarbija õigused võivad olla väga erinevad (avaneb uuel vahelehel)Algallikas 20.10.2026
Selgitus on koostatud AI abil ametlike algallikate põhjal. Üldine õigusteave ei asenda konkreetse olukorra õiguslikku hindamist. Kontrolli uudisest kuupäeva tähendust ja kohaldumist oma olukorrale.
Märkasid ebatäpsust? Anna meile teada ↗